Privacy & Cookie Policy
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<title>Política de privacidad y cookies — Siena by Vespa</title>
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Política de privacidad y cookies
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www.sienabyvespa.com — Última actualización: marzo de 2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.sienabyvespa.com es:
Siena by Vespa
Sede operativa: Siena (SI), Italia
Correo electrónico: <a href="mailto:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.">Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
2. Tipo de datos recopilados
Datos facilitados voluntariamente por el usuario
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Cualquier otra información introducida en los formularios de contacto o de reserva
Datos recopilados automáticamente
Dirección IP del dispositivo
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web
Datos de navegación recopilados mediante cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de información y reservas
Prestación de los servicios solicitados (alquiler de Vespa, visitas guiadas, etc.)
Envío de comunicaciones de servicio (confirmaciones, actualizaciones)
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Mejora de la experiencia de navegación y análisis estadístico del sitio web
Envío de comunicaciones promocionales, previo consentimiento explícito del usuario
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas de conformidad con el RGPD:
Art. 6, apartado 1, letra b) — Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
Art. 6, apartado 1, letra c) — Cumplimiento de una obligación legal
Art. 6, apartado 1, letra a) — Consentimiento explícito del interesado
Art. 6, apartado 1, letra f) — Interés legítimo del responsable del tratamiento
5. Plazo de conservación de los datos
Reservas y contratos: 10 años desde la última interacción, de conformidad con las obligaciones fiscales y civiles
Fines de marketing: hasta la revocación del consentimiento
Datos de navegación (cookies): de acuerdo con los plazos indicados en la sección «Cookies» de la presente política de privacidad
6. Comunicación y divulgación de los datos
Los datos personales no se divulgarán a terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, plataformas de reserva, sistemas de pago) que actúan como encargados del tratamiento
Autoridades competentes, en caso de obligación legal
Terceros con el consentimiento previo y explícito del interesado
Los datos no se transfieren a terceros países fuera de la Unión Europea, salvo que existan las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
7. Derechos del interesado
De conformidad con el Reglamento UE 2016/679 (RGPD), el usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales (art. 15 del RGPD)
Solicitar la rectificación de datos inexactos (art. 16 del RGPD)
Solicitar la supresión de sus datos —«derecho al olvido»— (art. 17 del RGPD)
Solicitar la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
Recibir sus datos en un formato estructurado — portabilidad (art. 20 del RGPD)
Oponerse al tratamiento con fines de marketing (art. 21 del RGPD)
Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de
